Tema
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o ClicSUS — Prontuário e-SUS APS ("ClicSUS", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da extensão para Google Chrome. Ao utilizar a extensão, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Contato: contato@clicsus.com.br
2. Dados coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CRM e CNS (informados voluntariamente no registro);
- Dados de configuração: unidade de saúde (UBS) selecionada pelo usuário.
2.2 Dados clínicos do paciente
- Leitura do prontuário: os dados clínicos são lidos do e-SUS APS no dispositivo do usuário.
- Processamento com IA: para gerar o SOAP, o resumo/contexto clínico e a transcrição de documentos por foto, o texto clínico é enviado de forma temporária a um servidor seguro (Supabase) para processamento por IA. Esse texto não é armazenado — é processado e descartado.
- Documentos LME e APAC: os PDFs são gerados localmente no navegador do usuário, sem envio dos dados preenchidos.
3. Finalidade do tratamento
- Autenticação e controle de acesso à extensão;
- Geração do SOAP, do resumo clínico e da transcrição de documentos por foto (processamento temporário por IA);
- Preenchimento dos documentos LME e APAC;
- Personalização da experiência (unidade de saúde selecionada);
- Suporte técnico e comunicação com o usuário;
- Segurança: prevenção de uso não autorizado.
Não utilizamos os dados pessoais para publicidade, venda a terceiros ou qualquer finalidade não descrita nesta política.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), manifestado no momento do cadastro, e na execução de contrato (inciso V) para o funcionamento da extensão.
5. Armazenamento e segurança
- Os dados de autenticação são armazenados de forma criptografada na plataforma Supabase (provedor com certificação e práticas de segurança robustas);
- As senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
- A comunicação com nossos serviços é feita exclusivamente via HTTPS (criptografia em trânsito);
- O token de sessão fica armazenado apenas em memória (
chrome.storage.session) e é descartado automaticamente ao fechar o navegador; - O texto clínico enviado para a IA é transitório: processado e descartado, sem persistência em banco de dados ou em disco;
- Os documentos LME/APAC são gerados localmente, sem envio dos dados preenchidos.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:
- Provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento (ex.: Supabase, provedor de IA, serviço de envio de e-mails), que atuam como operadores sob nossas instruções;
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Retenção de dados
Os dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento pelo e-mail contato@clicsus.com.br. Dados de sessão são removidos automaticamente ao encerrar a sessão. Dados clínicos processados por IA não são retidos.
8. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@clicsus.com.br.
9. Privacidade de menores
A extensão é destinada exclusivamente a profissionais de saúde no exercício de suas funções. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo e-mail cadastrado. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais:
- E-mail: contato@clicsus.com.br
