Dúvidas frequentes

Os dados do paciente vão para algum servidor?

Para gerar o SOAP, o resumo clínico e a transcrição por foto, o texto clínico é enviado de forma temporária a um servidor seguro (Supabase) para processamento por IA — e descartado em seguida, sem armazenamento.

Os documentos LME e APAC são gerados localmente no seu navegador, sem envio dos dados preenchidos. Veja a Política de Privacidade.

O SOAP é inserido automaticamente no e-SUS?

Não. O ClicSUS é uma ferramenta de apoio. A nota é sintetizada para você revisar e colar no prontuário (com os atalhos Alt+S/O/A/P). A inserção e a responsabilidade final são sempre do profissional. Veja Síntese e atalhos.

O que é o "contexto do paciente" no painel?

É o resumo cronológico do histórico do paciente — atendimentos, tratamentos, condições, medicamentos, exames e o plano da última consulta — sintetizado para "bater o olho e entender". Veja Painel clínico.

Como funciona o comando entre colchetes?

Você escreve uma pista curta entre colchetes (ex.: [lesão ulcerada perna esquerda]) e a IA descreve por extenso no formato do campo. Veja Comandos entre colchetes.

Funciona em qualquer site do e-SUS APS?

O ClicSUS é configurado para o ambiente do e-SUS APS da sua unidade. Ele atua somente nas páginas do prontuário eletrônico.

Esqueci minha senha, e agora?

Use Redefinir senha: informe o e-mail, digite o código de verificação enviado e defina uma nova senha.

Como funciona a contagem de atendimentos?

1 atendimento = 1 paciente no mesmo dia, com quantas ações precisar. Reabrir o mesmo paciente no mesmo dia não consome cota extra. Veja Planos e preços.

Preciso de ajuda, com quem falo?

Envie um e-mail para contato@clicsus.com.br.